Parcel Lockers

Le volume des commandes en ligne pour la période 2020-2021 marque la plus forte augmentation de toutes jusqu’à présent. La pandémie de COVID 19 a imposé des règles et des mesures de sécurité strictes, suivies de la fermeture complète des magasins physiques. La bonne nouvelle est qu’aujourd’hui, nous vivons dans un monde extrêmement moderne, plein de technologie et de commodité – tant pour les détaillants en ligne que pour chaque utilisateur individuel.

Le trafic des magasins en ligne continuera de croître à l’avenir, car de nombreuses personnes sont habituées aux avantages de commander depuis leur canapé ou en voyage, et avec la livraison d’un petit terminal, le cycle de livraison est rendu aussi facile que possible.

En plaçant un système de livraison intelligent dans votre propriété, vous pouvez attirer de nombreux nouveaux résidents et conserver les résidents actuels. De nombreux bénéficiaires déclarent qu’ils ont tendance à rester au même endroit de façon permanente uniquement en raison de cet avantage.

Six avantages des armoires à colis intelligentes

Les terminaux intelligents, qui peuvent bénéficier à un large éventail d’utilisateurs, présentent de nombreux avantages tant pour les gestionnaires immobiliers que pour les résidents d’un immeuble ou d’une propriété privée.

Tous les participants qui ont touché du doigt l’utilisation des terminaux de colis partagent le fait que leurs habitudes ont définitivement changé, notamment en 2021. Toutes les commandes, quelle que soit leur composition (médicaments, produits d’épicerie, produits pour la maison, produits de mode, etc.), nécessitent un système de livraison sécurisé pour les colis.

Compte tenu des commandes à grande échelle et du succès de la livraison le jour même, les habitants partagent l’avis que les casiers sont une technologie inégalée en matière de commodité, qu’ils ne remplaceraient pour rien au monde à l’heure actuelle.

Il est essentiel, pour que les marchandises arrivent en toute sécurité dans le logement du locataire, de trouver un moyen de mettre en place un système fiable de suivi des colis. Presque tous les propriétaires d’entreprises de production et d’installation de terminaux de colis peuvent offrir une certaine fonction aux utilisateurs. Une visibilité complète de chaque envoi individuel est possible, à tout moment.

Le logiciel avec lequel nous travaillons offre une intégration facile dans les logiciels de gestion immobilière existants tels que RealPage, ResMan, Entrata et plus encore. Des notifications automatiques informent les résidents que leurs colis sont dans une cage individuelle et qu’ils peuvent déjà les recevoir, ce qui réduit la quantité importante de travail, de temps et d’argent nécessaire pour accomplir ces tâches.

Le destinataire est informé que le colis est en cours ou livré. Après la deuxième notification par SMS, e-mail ou application mobile, il reçoit un code personnel avec lequel il peut se rendre au terminal de colis le plus proche, ouvrir la cage, payer (si ce n’est pas en avance) et retirer son colis.

Examinons maintenant cinq avantages précieux des casiers pour la livraison de colis :

• Les casiers réduisent les vols de paquets
• Les armoires renforcent la sécurité de la communauté
• Les casiers réduisent les coûts de main-d’œuvre / fonctionnement
• Augmenter la fidélité et la satisfaction des clients
• Les casiers offrent un solide retour sur investissement

Les casiers réduisent les vols de colis

Grâce à ce système innovant, on crée des conditions qui garantissent la livraison sûre des colis au destinataire final. L’un des plus gros problèmes, il y a encore quelques années, était la lutte contre les voleurs qui pénétraient sous les porches, récupéraient et revendaient les marchandises.

Environ 1,7 million de colis sont perdus ou volés chaque jour aux États-Unis, et les terminaux de colis permettent de réduire considérablement ces chiffres. Grâce à eux, il n’y a plus de colis qui disparaissent et de clients mécontents, ce qui a pour effet d’augmenter les commandes en ligne.

Les casiers intelligents sont un geste intelligent pour la sécurité

Les casiers en libre-service permettent aux résidents de recevoir leurs colis de manière simple et pratique. Ils éliminent le moment de l’attente dans les files d’attente des bureaux de messagerie ou de la poste communautaire. Tout ce processus est automatisé et favorise entre-temps la distanciation sociale.

La condition la plus importante au moment d’une pandémie est remplie, à savoir la collecte sans contact des colis sans interaction avec les fournisseurs ou les chauffeurs, les employés des immeubles qui sont chargés de la distribution des fournitures, etc.

Et la gestion du système de fermeture est plus qu’élémentaire. L’envoi au destinataire d’un code d’accès unique (code-barres) se fait de manière différente – SMS ou e-mail. Ce n’est que grâce à lui que la cellule correspondante peut être ouverte. Cela garantit une sécurité et une sûreté très élevées pendant le séjour de l’envoi.

La gestion intelligente des colis augmente la productivité et réduit les coûts de main-d’œuvre

La boîte aux lettres intelligente élimine de nombreux inconvénients liés à la main-d’œuvre et aux coûts d’exploitation. Ces activités sont le suivi des colis, la validation des signatures et les notifications locales. D’après un certain nombre d’observations, la création d’informations permet à la gestion immobilière de réduire ses obligations d’environ 24 heures par semaine. Les casiers permettent également le transfert sécurisé des documents de location, des clés et d’autres justificatifs d’accès.

Les casiers intelligents avec application mobile augmentent la fidélité constante

Les gens commandent un large éventail de marchandises qui nécessitent un stockage spécial. L’une des commandes les plus importantes concerne peut-être les produits alimentaires – en 2020, on estime à environ 38,7 millions le nombre d’acheteurs. Cela nécessite la présence de terminaux de colis avec des régimes de température – il peut s’agir de fonctions de refroidissement, de congélation (congélateurs) ou de chauffages.

Pour les casiers intelligents de la propriété, les terminaux de réfrigération sont les plus demandés. Ceci n’est bien sûr pas un problème, mais doit simplement être pris en compte par les propriétaires ou les gestionnaires immobiliers responsables. Cette étape est extrêmement importante, alors ne la sous-estimez pas – elle augmente la sécurité de l’envoi, la satisfaction du client et réduit la responsabilité du stockage dans la salle des colis de la communauté. Vous pouvez augmenter la rétention et la fidélité des résidents jusqu’à environ 40 % si vous investissez dans un système intelligent avec un régime de stockage des produits adapté.

En ce qui concerne l’importance de la prise en charge des envois depuis le trottoir, de nombreux résidents se demandent quelle est l’option la plus optimale. La réponse est que pour les magasins de briques et de mortier, l’importance du trottoir est grande, mais aussi pour les complexes résidentiels. C’est pourquoi, ici non plus, ce n’est pas une bonne opportunité.

Les avantages des applications mobiles donnent également de bons résultats en matière de service à la clientèle. Ils augmentent leur fidélité constante en ayant la commodité de contrôler leurs colis. Il suffit de s’inscrire dans l’application, puis de spécifier l’adresse de résidence. Il existe une option permettant de spécifier l’accessibilité pour les besoins spéciaux – pour les personnes handicapées. Après ces étapes, le destinataire dispose d’un nom d’utilisateur, d’un mot de passe et d’un code PIN personnels.

L’application fournit des informations complètes sur l’état de la commande, ainsi que sur les commandes passées, et lors de la livraison, vous recevez une notification par son intermédiaire. Nous pouvons conclure que les résidents sont satisfaits de la possibilité de s’enregistrer dans l’application mobile.

Les casiers offrent un retour sur investissement positif

De nombreux clients considèrent que l’investissement dans les terminaux intelligents est risqué et trop élevé. Cependant, dans la situation actuelle et dans ce monde de technologie qui évolue rapidement, le risque est très mesuré. Les utilisateurs sont habitués au système automatique et ne veulent pas remplacer cette commodité. C’est pourquoi vous ne pouvez pas vous tromper si vous installez un terminal de colis dans votre commune.

D’autre part, la suppression de nombreuses opérations manuelles, ainsi que le gain de temps, sont des avantages essentiels. Le gestionnaire immobilier peut être considérablement soulagé, éviter la perte de colis et augmenter l’expérience globale du client. Les casiers offrent un large choix de couleurs et de configurations pour répondre à vos besoins en matière d’esthétique et de gestion des colis.

En commandant un système de livraison intelligent – avec la taille souhaitée et la température de fonctionnement appropriée, vous contribuez à la rétention des résidents dans votre propriété et vous pouvez réussir à en gagner de nouveaux. De nombreux gestionnaires ou propriétaires appliquent quelques techniques dans ce sens, et c’est l’outil le plus simple et le plus efficace. Offrez ce plaisir à vos résidents en leur montrant que vous vous souciez de leurs envois et de leur santé. Vous bénéficiez d’un retrait de colis sans contact et d’un libre-service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Installez un terminal de colis dès maintenant !

La distance sociale est une mesure imposée il y a plus d’un an, mais elle est également devenue une orientation clé dans la lutte contre la pandémie. Cette recommandation, ainsi que la lenteur de la gestion de la situation, imposent la nécessité d’une expérience de location sans contact. Les locataires et les gestionnaires immobiliers sont devenus de plus en plus flexibles et exigent des solutions de services automatiques sans contact physique.

Les activités en ligne se développent, mais l’accent est mis de plus en plus sur les livraisons sans contact qui offrent efficacité et sécurité. Les terminaux de colis sont ceux qui peuvent fournir tout cela.

Meilleures pratiques pour offrir des locations sans contact dans votre propriété

Il existe de très bonnes pratiques à cet égard, que vous pouvez facilement appliquer afin de proposer des locations sans contact dans votre immeuble locatif ou dans un complexe d’appartements moderne.

• En ligne à tout moment
• L’essor de la visite virtuelle
• Un engagement en ligne flexible

Nous allons vous les présenter plus en détail dans les lignes qui suivent :

Être en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Our homes have undergone a great transformation. While they were a place where we indulge in family rest and relaxation. Now they are a workplace, a fitness center, and even a kindergarten or school. All this makes it difficult for a person, and the only salvation that consumers point out is the fast internet and the amenities it offers.

Thanks to good technology, we can be online all the time and perform various tasks remotely – pay bills quickly and easily, shop for any products delivered almost to the door. And with the parcel terminals that have entered in recent years, it is now more than safe to take orders placed online.

L’essor de la visite virtuelle

La visite virtuelle est un outil dont les utilisateurs profitent pleinement. Elle joue un rôle très important dans la vie des gens, surtout lorsqu’ils n’ont pas beaucoup d’occasions de vivre une expérience réelle. De cette façon, ils peuvent très facilement apprécier l’endroit où ils envisagent de vivre. De nombreux locataires potentiels consultent Internet pour trouver des lieux de vie plus désirables, ce qui limite leur choix.

Les différentes statistiques appuient des deux mains l’offre de la possibilité de promenades virtuelles. Plus de 60 % des personnes recherchent et veulent pouvoir effectuer ce type de visualisation à distance. C’est pourquoi l’entreprise doit s’attacher à fournir cet avantage.

Il faut savoir que pas moins de 130 % des clients âgés de 18 à 34 ans sont plus susceptibles de louer un logement simplement parce qu’il existe une option de promenade virtuelle. Cela ne vous coûtera pas si cher, n’est-ce pas ? Ne manquez pas votre chance en tant que propriétaires ou investisseurs – ces efforts seront payants.

Un engagement flexible en ligne

La flexibilité est une nécessité dans les entreprises en ligne. Les gestionnaires immobiliers disent avoir tendance à utiliser n’importe quelle “arme” pour offrir une meilleure qualité à leurs locataires et propriétaires. Les fenêtres de chat en temps réel sont un très bon moyen d’informer instantanément le client alors qu’il est encore prêt à réagir. Il est possible de répondre à bon nombre des questions posées en l’espace d’une minute ou deux.

L’envoi de messages automatiques est également très bien accueilli par les utilisateurs. Ils donnent de bons résultats et sont privilégiés dans les courriers électroniques, les réseaux sociaux, etc. Fournir un service complet à la clientèle et des informations fiables et opportunes est un point clé pour tout gestionnaire immobilier. En suivant ses préférences, vous obtiendrez un succès enviable. Dans le cas contraire, ignorer ces facteurs – conduira à des résultats négatifs.

Le besoin de Proptech sans contact

Les méthodes de livraison désuètes, dans lesquelles on se rendait en voiture jusqu’à la porte d’entrée, on devait rester chez soi jusqu’à ce qu’on reçoive l’envoi, etc. ont beaucoup changé. Que vous ayez commandé vos cosmétiques préférés, des repas pour la maison ou d’autres marchandises, les commodités dont peut bénéficier un client sont nombreuses. Les caractéristiques obligatoires de la proptech d’aujourd’hui incluent des options sans contact telles que le passage de porte, la planification du confort, la planification de l’entretien, le renouvellement du bail, etc.

Le marché explose littéralement avec ses énormes avantages pour le consommateur, comme la technologie de gestion des propriétés. Elle peut aider tout gestionnaire à surveiller et à contrôler la transformation des locations sans contact.

Parmi les innovations proposées par Proptech, on peut classer :

• Mobile Doorman – agit comme un portier numérique, un gestionnaire de calendrier d’entretien et de commodités.
• LathOS est un moyen de fournir un accès intelligent à la clé d’un immeuble locatif. De cette façon, l’empoisonnement sans contact de presque toutes les portes, ascenseurs et entrées est possible.
• One Call Now – il s’agit d’un outil de communication très fiable qui est crucial aujourd’hui avec l’évolution constante des politiques de santé et de sécurité des propriétés.
• L’entonnoir pour rationaliser le processus de location – checkpoint identifie et vérifie les perspectives de location. Au bout d’un certain temps, on a appris que cela réduisait considérablement la fraude locative et améliorait la sécurité des biens.
• MeetElise – fonctionne comme un agent de location, répondant intelligemment aux clients potentiels par texte ou par courriel.

Tous ces outils présentent de nombreux avantages, non seulement pour l’ensemble du processus de recrutement, mais aussi et surtout pour les consommateurs. Le personnel de direction bénéficie d’une plus grande liberté, ce qui lui permet de se concentrer sur d’autres tâches plus importantes qu’il doit accomplir en matière de recrutement.

Le besoin de casiers sans contact pour la gestion et le stockage des colis

L’achat en ligne n’est pas un statu quo, mais un phénomène en constante évolution pour lequel il faut rechercher de nouveaux modes de gestion de l’offre. Les principales démarches de tout détaillant visent à améliorer l’expérience utilisateur et à réduire les coûts de base.

Aujourd’hui, les gens achètent tout en ligne – même des produits d’épicerie qu’ils peuvent faire en deux temps. Ils veulent simplement garder une distance sociale, gagner du temps et faire des achats inconsidérés.

Cette démarche est tout à fait justifiée, surtout lorsque le client a la possibilité de se faire livrer dans un terminal de colis. Qu’est-ce que cela signifie ? En fait, il s’agit d’un système entièrement automatisé qui offre la fiabilité et la sécurité d’un colis en libre-service. Il permet de gagner du temps, la livraison est bon marché et le respect des mesures de distance sociale est tout à fait possible.

Si vous offrez la possibilité d’ouvrir vous-même un casier et de recevoir les produits souhaités pour le locataire, vous lui assurez une interaction directe nulle avec un coursier ou des bureaux de messagerie. Cela permet de garder un locataire à 100%.

Cependant, une propriété multifamiliale atteint la livraison d’environ 500 colis par semaine. Cela représente également une charge pour un employé qui est responsable de leur distribution et de leur transfert. Un casier intelligent peut réduire considérablement le temps de travail d’un employé.

Cette année, de nombreux propriétaires et gestionnaires ont même été contraints de recourir à ces innovations s’ils veulent conserver leurs locataires. D’autre part, les locataires ont une grande confiance dans la gestion et ont tendance à ne pas quitter un logement juste pour cette commodité. Cela s’avère payant et les gestionnaires prospéreront s’ils misent sur l’expérience sans contact avec la technologie, les outils et les casiers intelligents.

Conclusion

Les tentatives de gestion et de location sans contact, ainsi que les options similaires ultérieures pour les locataires, ont été une méthode extrêmement fructueuse ces derniers temps. Ne manquez pas l’occasion de vous démarquer des gestionnaires ou propriétaires concurrents en offrant de plus en plus de possibilités sans contact à vos locataires. Économisez du temps, des coûts de main-d’œuvre, des occasions de perte et plus encore. Les avantages des terminaux de colis permettent une gestion des paquets entièrement sans contact.

Vous avez peut-être remarqué que les dernières tendances en matière de prise en charge des envois commandés en ligne sont au nombre de deux : à partir d’un magasin physique et par le biais de ce que l’on appelle. Curb collection process. Ces deux pratiques sont répandues et largement pratiquées. Découvrez ce qu’elles sont, quelles sont les étapes de chacune et quels sont leurs principaux avantages et inconvénients.

Collecte des processus de bordure

La collecte des envois de cette manière est une technologie relativement nouvelle. Elle s’est nettement améliorée en mars de l’année précédente, lorsque la pandémie, jusqu’alors inédite, a éclaté. En d’autres temps, les clients devaient se rendre sur le parking où le commerçant est physiquement implanté et attendre, chercher un moyen de contacter le magasin par téléphone. Tout cela pour obtenir le dernier paquet qu’ils avaient commandé auparavant.

Heureusement, cela n’est plus nécessaire car le processus a été considérablement amélioré par la mise à disposition d’une application à l’usage des utilisateurs. En outre, une transparence totale sur le statut et la localisation de l’envoi.

Les étapes de chaque processus de collecte des bordures de trottoir

• Le client sélectionne les produits souhaités et passe une commande en ligne – via son smartphone ou un autre appareil.
• Grâce à des informations sur les stocks en temps réel, les sites des détaillants informent les clients de tous les magasins dans lesquels ils peuvent choisir la livraison.
• Le client choisit ensuite une heure d’enlèvement ou une option “avertir quand c’est fait”.
• Un employé du magasin doit alors préparer la commande – trouver le bon produit et emballer la commande.
• Lorsque tout est prêt, le client reçoit une notification d’enlèvement (par SMS ou par courriel).
• Le client doit se rendre dans le magasin physique et attendre que les clients précédents reçoivent leur colis. Il existe de nombreuses bonnes applications grâce auxquelles l’utilisateur informe le commerçant qu’il se rend sur place. Le client s’attend à ce que le processus d’exécution prenne environ 8 à 12 minutes.
• L’étape finale implique qu’un associé du magasin livre la commande à la voiture du client après que celui-ci se soit identifié. Si le client souhaite retourner les produits commandés pour une raison quelconque, il doit le plus souvent aller les chercher lui-même dans le magasin et les renvoyer.

BOPIL Étapes de la réception des commandes

Le processus BOPIL vous permet également de faire vos achats depuis votre smartphone, votre ordinateur ou votre ordinateur portable. Le processus d’enlèvement de l’envoi est différent de la méthode précédente. Un système automatisé est utilisé ici – les terminaux de colis. Le coursier livre le colis au client à l’adresse indiquée. Là où se trouve une cellule, après quoi l’utilisateur reçoit un accès secret et le droit de le récupérer au moment qui lui convient.

L’utilisation des casiers à colis n’a cessé d’augmenter ces dernières années, notamment dans les zones urbaines. Les détaillants en ligne accordent une grande attention aux envois dans les consignes, ce qui permet de rationaliser de nombreuses tâches. L’une des principales raisons pour lesquelles les détaillants en ligne utilisent de plus en plus les consignes électroniques est qu’elles permettent d’économiser de l’argent sur l’expédition du dernier kilomètre.

Les étapes standard du BOPIL

• Ici, la première étape est identique au modèle précédent : les clients passent une commande en ligne via le site web ou l’application mobile.
• Là encore, le client doit choisir parmi les options à emporter dans le magasin.
• Un employé trouve et emballe la commande avec diligence.
• De nouveau, l’employé place le paquet dans un casier.
• Le client reçoit une notification indiquant que sa commande est prête à être prise – par courrier électronique, via une application mobile ou par SMS.
• Le client se rend au magasin et plutôt à la borne de colis et prend sa commande de manière autonome, en s’identifiant avec un code personnel pour ouvrir la boîte. Le temps nécessaire est réduit à environ une demi-minute.
• Les casiers permettent également le paiement et supportent le retour sans contact, qui se fait également en quelques secondes.

Avantages et inconvénients du ramassage sur le trottoir

Le ramassage en bordure de trottoir est très utile pour les personnes occupées, les parents qui ont d’innombrables responsabilités, etc. Cela est bénéfique à la fois pour les détaillants et pour chaque consommateur.

Avantages

• Cela crée un confort supplémentaire pour l’utilisateur, ce qui augmente considérablement les ventes.
• Les coûts de main-d’œuvre sont réduits – le personnel peut effectuer d’autres tâches entre les livraisons et n’a pas à assurer un service continu à la clientèle.
• Une interaction en face à face avec les clients est réalisée.
• Réduction des files d’attente dans le magasin.

Inconvénients:

• Les acheteurs n’entrent pas dans le magasin, ce qui signifie qu’il est impossible de repartir avec des achats supplémentaires, et les achats impulsifs représentent généralement une grande partie des ventes.
• Il existe un problème commun avec le système : les détaillants s’efforcent de suivre les stocks disponibles en temps réel, mais le système ne fonctionne qu’avec les articles disponibles.
• L’efficacité du service est réduite lorsque le magasin est entièrement occupé.
• Il y a un grand besoin d’une application qui fonctionne bien et qui est conviviale. De cette façon, les clients pourront passer des commandes plus facilement, ainsi que planifier le temps pour les prendre.

En résumé, on peut affirmer que les clients exigent des options de livraison de plus en plus pratiques. Afin de maintenir une bonne position concurrentielle, les commerçants doivent penser à une forme de ramassage en magasin.

Les principaux avantages du BOPIL

Les avantages du BOPIL ne sont pas négligeables, nous devons donc vous les présenter :

Réduction des coûts de la main-d’œuvre

Bien que les deux méthodes (curb et BOPIL) nécessitent l’intervention d’un employé pour préparer et emballer la commande, il existe une différence essentielle. Elle réside dans le fait qu’avec BOPIL, le colis est placé dans un casier, ce qui réduit considérablement les coûts de main-d’œuvre. Il s’agit d’une sorte de libre-service et au lieu qu’un employé livre l’envoi en personne, il peut pendant ce temps servir un client dans le magasin et générer des ventes supplémentaires.

Retour rapide et facile

De la même façon que le retrait d’un casier est si facile, le retour peut se faire de la même manière – de façon autonome et automatique. Il suffit au client d’en informer le commerçant pour qu’il en prenne connaissance et rembourse les frais encourus. L’ensemble de ce processus ne prendra pas plus de 2 minutes, on peut donc vraiment parler d’amélioration du retour des envois. Les casiers permettent une gestion transparente des retours.

Achats et ventes progressifs

Lorsqu’ils entrent dans un magasin physique pour prendre la commande d’un client, ils génèrent souvent des ventes supplémentaires pour les détaillants – peut-être environ 60 % agissent-ils ainsi. BOPIL, où les choses se passent avec une attente d’environ deux minutes – sont jusqu’à quatre fois plus susceptibles de faire un nouvel achat. Il s’agit d’une assez bonne tendance, qui marque une augmentation des ventes et donc de la prospérité pour les détaillants opérant sur le marché du commerce de détail.

Une meilleure expérience client

La récupération d’un colis via la BOPIL ne prend que deux minutes en moyenne, les clients valorisent davantage leur expérience d’achat. L’expérience que les clients ont déjà vécue lors de leurs achats en ligne est extrêmement importante. Plus de la moitié d’entre eux déclarent qu’une bonne expérience les rend fidèles à une marque. Ce n’est qu’alors qu’ils ont tendance à passer des commandes – encore et encore.

Conclusion

La conclusion est que la BOPIL gagne relativement plus le cœur et le portefeuille des clients. Il y a un plus grand intérêt pour ce type d’approvisionnement.

Sans aucun doute, le prélèvement d’une manière ou d’une autre est plus rentable pour les détaillants que l’envoi depuis un entrepôt. C’est pourquoi ces technologies sont extrêmement précieuses pour tous les participants à la vente. Elles peuvent répondre aux attentes des consommateurs en leur offrant une plus grande satisfaction et des coûts de livraison nuls. Lorsqu’un consommateur sait qu’il ne paiera pas de frais de livraison ou de remboursement, il est plus enclin à faire des achats en ligne.

Les achats en ligne permettent à de nombreux habitants de se procurer les produits dont ils ont besoin lorsque tout le reste est fermé. Les technologies avancées proposent même la livraison de nourriture et de produits d’épicerie à l’adresse souhaitée, ce qui permet d’éliminer le problème des sorties. Mais qu’en est-il des livraisons ?

Sont-ils bien organisés ? Y a-t-il des difficultés ? La gestion à l’aide de terminaux de colis est le meilleur outil dans ce sens.

La vente en ligne entraîne des problèmes de gestion des colis

Les ventes en ligne ne cessent de croître, et depuis l’année dernière et cette année, elles ont battu tous les records. Nous vivons dans un monde post-pandémique où nous devons faire face à ce problème. Les estimations montrent que d’ici 2023, les ventes atteindront près de 80 milliards de dollars. La livraison de colis a atteint le chiffre sans précédent de 2,4 millions de colis livrés en une journée pendant la saison des fêtes 2020-2021 ici.

Un paquet en attente de casiers intelligents pour les colis de secours

En tant que gestionnaires immobiliers, cela signifie que c’est le meilleur moment pour investir dans un système intégré de gestion des colis. Celui-ci permettra de suivre les colis de la manière la plus simple qui soit. Les vols seront considérablement réduits, la productivité des employés augmentera, vous serez en mesure d’attirer de nouveaux locataires ou acheteurs et la satisfaction des résidents sera garantie.

Avec une installation simple et rapide de terminaux de colis avec verrouillage intelligent, vous pouvez obtenir de bons résultats sur tous les points présentés :

Transparence totale et traçabilité de l’emballage

En installant de tels terminaux, vous rationaliserez considérablement le processus de distribution et de transmission des colis. Vous serez même en mesure de licencier l’employé qui était impliqué dans cette activité.

Il existe différents types de consignes à colis, avec différents régimes de température, de sorte qu’il est possible de stocker n’importe quel envoi. En outre, ils offrent une transparence totale à l’utilisateur, puisqu’il peut voir l’état de la commande et qu’au moment de la livraison dans le casier, il reçoit une notification par téléphone ou par courrier électronique.

Moins de vols de paquets ont été

détecté. Les voleurs et les bandits aiment détourner les colis des vérandas des gens, mais grâce aux bornes secrètes en libre-service, les choses ont changé. Alors qu’environ 33 % des personnes déclaraient avoir été autrefois victimes de tels vols, le pourcentage est désormais beaucoup plus faible.

L’organisation de la réception est beaucoup plus sûre et plus sécurisante pour le destinataire. L’ouverture de la cellule n’est possible que par le biais d’un code personnel ou d’un code-barres généré dans l’application mobile, après réception d’une notification par e-mail, par téléphone ou via l’application mobile.

Sécurité et confort

Nos maisons, dans une pandémie mondiale dont personne ne peut donner une réponse définitive quant à sa fin, sont devenues un lieu universel. Nous mangeons, travaillons, étudions et nous formons dans le même espace. Bien sûr, ce sont des mesures qui rassurent de nombreuses personnes car elles se sentent protégées.

Cependant, les gens sont à la recherche de nouvelles commodités. Ils veulent améliorer leur vie pour une sécurité maximale. Les casiers intelligents sont un avantage que tout le monde tolère. Grâce à eux, les envois sont livrés de manière plus sûre et sont également en libre-service. Cela signifie que vous pouvez commander les produits dont vous avez besoin en les récupérant à l’heure qui vous convient devant votre domicile, sans contact avec un coursier.

De nombreuses collectivités expriment elles-mêmes le souhait d’installer de tels terminaux dans ou devant l’immeuble, qu’elles soient locataires ou propriétaires de leur logement. C’est tout à fait normal, personne n’a envie de faire la queue pour attendre son tour dans le bureau du coursier, de parler aux employés, etc.

Les terminaux de colis offrent une distance sociale complète, mais aussi une grande commodité pour la réception des envois.

Attirer, satisfaire et retenir en permanence les clients et les résidents

Compte tenu des événements de l’année dernière, les conditions de vie ont changé à plusieurs reprises. Au lieu d’être libres de faire ce que nous voulions, nous avons dû rester fermés et stressés à cause du virus. La distance sociale a posé de nombreux défis à un certain nombre d’entreprises, mais il y a une solution à tout.

Les entreprises et les collectivités qui ont investi dans des terminaux intelligents ont connu un grand succès. Les clients saluent ces efforts. Les commodités et la sécurité offertes par les terminaux de colis ont permis d’attirer, de satisfaire et de retenir les clients et les résidents d’une communauté. Les gens sont beaucoup plus enclins à faire des achats car ils savent qu’ils peuvent obtenir leurs colis facilement, de manière pratique et en respectant la distance sociale. Ainsi, les entreprises ont réussi à rester sur le marché et à ne pas faire faillite parce qu’elles ont des commandes.

Augmentation de la productivité des employés et amélioration du service à la communauté

Un avantage très important mais souvent négligé des systèmes est l’augmentation de la productivité des employés. Le gain de temps est énorme – jusqu’à environ 24 heures par semaine. Il n’y a plus de moment où de nombreux nouveaux envois sont stockés. Les rechercher par la suite prend beaucoup de temps.

Avec les cellules individuelles, les livraisons arrivent et sont stockées à la demande de l’utilisateur, et le processus est entièrement automatisé. En même temps, chaque employé a le temps et l’énergie nécessaires pour mieux servir les clients du magasin.

Les travailleurs partagent que la facilitation est multiple, ainsi que la satisfaction de chaque client.

Les casiers intelligents répondent très bien aux exigences de ce monde post-pandémique. Ils peuvent faciliter la vie de tous, y compris celle du personnel de service. D’autre part, les gens sont tranquilles car ils sont éloignés et ont la possibilité d’ouvrir leur cellule personnelle quand ils le souhaitent.